Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten ein 7-tägiges, unkompliziertes Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie uns einfach, um eine Rücksendung oder einen Umtausch einzuleiten. Artikel müssen unbenutzt, mit Etiketten versehen und in ihrer Originalverpackung sein.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Unser Kassensystem ist zu Ihrer Sicherheit verschlüsselt und gesichert.

Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben noch ändern oder stornieren?

Sollten Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit in viele Länder. Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen werden an der Kasse berechnet.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, die meisten Kunden erhalten ihre Bestellungen jedoch innerhalb von 6-20 Werktagen.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen!

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Absolut! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in der Shop-Option ein!